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Dernière mise à jour : 12/12/2018

 

Assistance technique et activités de conseil

ASSISTANCE TECHNIQUE s'écrit en majuscules chez MARTIN. Pendant toute la durée de vie des systèmes de combustion et des installations de récupération de la chaleur de notre fourniture, nous proposons notre assistance pour les révisions, les travaux de maintenance et le remplacement de composants. En fonction de la demande du client et des objectifs visés, ces travaux sont entièrement réalisés par le personnel de la société MARTIN.

 

Quel que soit le cas de figure, un seul et même interlocuteur est au service du Client. La responsabilité de l'exécution des travaux dans les règles de l'art et le respect des délais incombe à la société MARTIN. Un rapport de clôture consigne les prestations fournies, établit la liste des pièces d'usure et de rechange mises en place et donne des recommandations pour la conduite ultérieure de l'exploitation. Nous proposons par ailleurs, des contrats de maintenance qui couvrent dans un cadre clairement défini, les travaux récurrents tels que les révisions, les réparations, la fourniture de pièces de rechange, etc. et spécifient les besoins en personnel requis pour ces activités.

 

Dans le cadre de l'assistance technique, les clients bénéficient d'informations sur les nouveaux développements technologiques et sur les retours d'expériences réalisées sur d'autres installations.

 

Grâce aux machines ultramodernes de notre atelier de Matzingen, nos collaborateurs qualifiés sont en mesure de fabriquer des produits de haute qualité destinés à la construction de chaudières et de systèmes de combustion.